ПОЛИТИКА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ
В сила от: 1.06.2023 год.
ПРЕДМЕТ
Тази политика се отнася за бисквитките или подобни инструменти в интернет страницата www. venerahotel.bg (наричанa по-долу за краткост „Сайта“, „Интернет страницата“, „Уебсайт“), обслужвана от „Венера-АКС“ООД, ЕИК 10290314, ДДС № BG102903141, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, Абоба 14Б, адрес за кореспонденция гр. Бургас, Абоба 14Б , телефон за контакт: +359 883470752, e-mail: venera_akc@yahoo.com (наричано по-долу за краткост „Ние“).
Когато посетите за първи път www. venerahotel.bg ще Ви помолим да приемете използването на „бисквитки“ в съответствие с условията на тези правила. Чрез използването на нашия уебсайт и приемането на тези правила, Вие се съгласявате да използваме „бисквитките“.
СЪЩНОСТ НА БИСКВИТКИТЕ
Бисквитката е файл с малък размер, сформиран от букви и цифри, който се съхранява на Вашия компютър, мобилно устройство или друго оборудване, когато е налице достъп до интернет. Бисквитката се инсталира чрез изискването, изпратено от сървъра на дадена уеб-страница към браузъра (например: Internet Explorer, Chrome), и е напълно „пасивна“ (не съдържа софтуерни програми, вируси или spyware и няма достъп до информацията от хардуера на потребителя).
С КАКВА ЦЕЛ СЕ ИЗПОЛЗВАТ БИСКВИТКИТЕ
Използваме бисквитки или подобни инструменти на нашия сайт, за да подобрим неговото представяне и Вашето преживяване в съответствие с всички приложими стандарти и законодателство в областта. В най-общи линии целта на бисквитките е да обезпечат ефективността и полезността на нашия Сайт, да осигурят правилното му функциониране и да запомнят важни действия (например какво сте избрали в „количка“, кои страници от Сайта посещавате най-често, съхранили ли сте определени настройки и дали получавате съобщения за грешка от определени страници). С помощта на бисквитките Сайтът коректно показва наличностите на продукти, които можете да добавите към списъка за покупки в количката.
Бисквитките правят възможно познаването на устройството на потребителя и представянето на съдържанието му в съответния начин, адаптирано за предпочитанията на потребителя. Бисквитките осигуряват на потребителя приятно изживяване по време на навигация в интернет и подпомагат Сайта, за да предлага същият подходящи за потребителите стоки и услуги, като например – предпочитанията за онлайн конфиденциалност, в количката или съответно рекламиране. Също така, се използват и при подготовката на анонимни статистики, които ни помагат да разберем как даден потребител предпочита да използва нашите интернет страници, позволявайки ни да подобрим структурата и съдържанието им, изключвайки идентифицирането на личността на потребителя. Благодарение на бисквитките в Сайта се показват коректно наличностите на продукти, които можете да добавите към списъка за покупки в количката;
КАКВИ БИСКВИТКИ ИЗПОЛЗВАМЕ
Нашият сайт използва няколко вида бисквитки – задължителни, сесийни бисквитки и бисквитки на трети страни.
Задължителни бисквитки
Те са строго необходими, за да може сайтът да изпълнява своите функции и се съхраняват като файл на Вашия компютър или мобилно устройство за дълъг период от време, обикновено за периода, параметриран от бисквитките или докато бъдат изтрити ръчно от потребителя. Използваме тези бисквитки с цел установяване автентичността на нашите потребители, когато те използват сайта, така че да можем да предоставим нашите услуги или за да можем да изпълняваме нашите Общи условия и да поддържаме сигурността на нашите услуги.
Сесийни бисквитки
Сесийните бисквитки са временни файлове, които остават в устройството Ви в рамките на посещението Ви в нашия уебсайт и са активни до края на потребителската Ви сесия или до затваряне на приложението (уеб браузъра), след което биват заличени. Възможно е да използваме и сесийни бисквитки, например:
Бисквитки и технологии, в това число пиксели на трети страни
Използваме и някои бисквитки на трети страни като част от нашите услуги. Тези бисквитки се управляват от съответните сайтове и не се контролират от нас. По-долу са изброени бисквитките на трети страни, които използваме, някои от които могат да бъдат изключени с помощта на общите настройки на Вашия браузър. За други е необходимо да посетите съответните сайтове на доставчика на технологията или на браузъра и да следвате осигурените инструкции. Тези доставчици на услуги могат да събират Вашия IP адрес и информация, която не позволява лична информация за Вашите посещения на нашия сайт. Част от тези рекламни бисквитки позволяват показване на наши реклами, докато посещавате други уебсайтове. Тази информация, която не е лична идентификация, е анонимна, съгласно Политиките за поверителност на тези трети страни, и не включва вашето име, адрес, имейл адрес или друга лична информация, но вашият IP адрес може да бъде събран. Анонимната информация се събира чрез използването на пикселен маркер (известен също като „бисквитки“ и маркери за действие), което е стандартна технология, използвана от повечето големи уебсайтове. Тези бисквитки и технологии често се наричат целеви (targeting cookies) и се използват за предоставяне на реклами, които са по-подходящи за Вас и Вашите интереси; ограничаване на броя пъти, които виждате реклама; измерване на ефективността на рекламната кампания; проследяване на поведението на хората, след като видят реклама. Те обикновено се инсталират от името на рекламни мрежи с разрешението на оператора на сайта. Те помнят, че сте посетили сайт, и доста често ще бъдат свързани с функционалността на сайта, предоставена от другата организация.
Използваме Doubleclick.net- за ремаркетинг и дисплейни реклами на Google;
Използваме Facebook – с неговата помощ могат да се проследят действията на потребители, след като са видели или отворили реклама във Facebook. Това ни позволява да проследяваме ефективността на рекламите във Facebook и да събираме данни за статистически цели. Събраните по този начин данни са анонимни за нас, ние не получаваме информация за самоличността на потребителите. Въпреки това, данните от Facebook се съхраняват и обработват, така че има възможност за връзка към съответния потребителски профил и Facebook може да използва информацията за собствени рекламни цели, в съответствие с политиката за използване на данни на Facebook.
Използваме Google Analytics на Google – за да генерираме статистика за трафика на сайта и източниците на трафик.
Използваме MailerLite на mailerlite.com или подобни компании – за да дадем възможност на нерегистрирани потребители да се абонират за нашия безплатен бюлетин.
Използваме Yandex.ru – за генериране на информация за поръчки, посещаемост, показване за реклами.
ИзползвамеIntercom на intercom.com – за да може да използвате чат възможността предоставена на Сайта.
Използваме пикселни маркери (web beacons), които обаче не поставят информация на устройството Ви, но те могат да работят заедно с „бисквитките“, за да наблюдават дейността на уебсайта.
Ако се притеснявате за рекламните бисквитки към трети страни генерирани от рекламодатели, можете да ги изключите от тук: Your Online Choices site.
ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ САЙТОВЕ
На Сайта има препратки (така наречените „връзки“), които, ако проследите, могат да Ви отведат до уеб сайтовете на други фирми и организации. Така например, ако кликнете върху Facebook “Like” бутон или се впишете чрез тази социална мрежа в нашия Сайт, Вие споделяте данни на тези трети лица. За тяхното съдържание и стратегии за защита на данните не носим отговорност. Тези други уеб сайтове, услуги и приложения могат да задават свои „бисквитки“ на компютрите на потребителите, да събират данни или да изискват лична информация.
СЪДЪРЖАТ ЛИ БИСКВИТКИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Сами по себе си, бисквитките не изискват информация с личен характер, за да могат да бъдат използвани и най-често не идентифицират личността на интернет потребителите. Личните данни, събрани при употребата на бисквитки, могат да бъдат събирани само за улесняване на употребата от потребителя. Тези данни са криптирани по начин, който не позволява на неоторизираните лица да имат достъп до тях.
ПОДЛЕЖАТ ЛИ НА БЛОКИРАНЕ БИСКВИТКИТЕ И КАК
По принцип дадено приложение за достъп до уеб-страниците позволява съхраняването на бисквитки по подразбиране. Тези настройки могат да бъдат променени така, че автоматичното управление на бисквитките да бъде блокирано от уеб браузъра или потребителя да бъде информиран всеки път, когато се изпращат бисквитки до неговия терминал. Подробна информация за възможностите и начините на управление на бисквитки може да бъде намерена в настройките на приложението (на уеб-браузъра). Ограничаването на използването на бисквитки може да повлияе на някои функции на уеб-страницата.
Повечето браузъри ви позволяват да откажете да приемате бисквитки; например:
Блокирането на всички „бисквитки“ ще има отрицателно въздействие върху използваемостта на много уебсайтове. Ако блокирате „бисквитките“, няма да можете да използвате всички функции и на нашия уебсайт.
ИЗТРИВАНЕ НА БИСКВИТКИ
Можете да изтриете „бисквитки“, които вече са съхранени на вашия компютър; например:
Изтриването на бисквитки ще има отрицателно въздействие върху използваемостта на много уеб сайтове.
ЗАЩО БИСКВИТКИТЕ СА ВАЖНИ В ИНТЕРНЕТ
Бисквитките представляват централна точка за ефективното функциониране в интернет, помагайки за изготвянето на определен модел на предпочитания и интереси на всеки потребител. Несъгласието или деактивирането на бисквитките може да направи някои сайтове невъзможни за използване.
Отказът или деактивирането на бисквитките не значи, че вече няма да получаваш онлайн реклами, а че тези вече няма да се появяват в твоя акаунт за предпочитани и интересни, събрани чрез поведението на сърфиране.
Примери за важни роли на бисквитките (които не изискват удостоверяване чрез акаунт):
СИГУРНОСТ И КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ
Бисквитките НЕ са вируси! Те използват формата на обикновен текст. Не са съставени от части от кодове, така че не могат да бъдат изпълнени и нито да се изпълняват самостоятелно. Следователно, не могат да бъдат дублирани или копирани в други мрежи, за да стартират или да се копират наново. Тъй като не могат да изпълняват тези функции, не могат да бъдат считани за вируси.
Бисквитките могат все пак да бъдат използвани за отрицателни цели. Тъй като съхраняват информация за предпочитанията, също и за историята на сърфирането на потребителя, както на определен сайт, така и на повечето други сайтове, бисквитките могат да бъдат използвани като форма на Spyware (шпионски софтуер). Много антишпионски софтуери не са наясно с този факт и постоянно маркират бисквитките да бъдат премахнати по време на процедурите за отстраняване / сканиране / анти-вирус / анти-шпионски софтуер.
Обикновено браузърите имат вградени настройки за неприкосновеност на личните данни, които осигуряват различни нива на приемане на бисквитките, периода на валидност и автоматичното изтриване, след като потребителят е посетил даден сайт.
Други аспекти на сигурност, свързани с бисквитките:
Тъй като защитата на личните данни е изключително важна и представлява правото на всеки потребител на интернет, се препоръчва да се познават евентуалните проблеми, които бисквитките могат да създадат. Чрез тях се изпраща постоянно и двупосочно информация между браузъра и уебсайта, а в случай, че хакер или друго неупълномощено лице се намеси по време на изпращане на данните, тогава информацията, съдържаща бисквитки, може да бъде прихваната.
В редки случаи това може да се случи, ако браузърът се свърже със сървъра, използвайки некриптирана мрежа (напр.: безжична незащитена с парола мрежа).
Друг вид атаки, базирани на бисквитки изискват грешни настройки на бисквитките в сървъра. Ако даден уебсайт не изисква от браузъра да използва само криптирани канали, хакерите могат да използват тази уязвимост, за да измамят браузърите при изпращането на информация чрез незащитените канали. Хакерите използват след това информацията с цел неоторизиран достъп до дадени уебсайтове. Много е важно да бъдете внимателни при избора на най-подходящата защита на личните данни.
СЪВЕТИ ЗА СИГУРНО И ОТГОВОРНО СЪРФИРАНЕ, БАЗИРАНО НА БИСКВИТКИ
Благодарение на гъвкавостта им и на факта, че повечето от най-посещаваните и най-големите сайтове използват бисквитки, последните са почти неизбежни.
Деактивирането на бисквитките няма да позволи достъпа на потребителя до най-срещаните и използвани сайтове, измежду които Youtube, Gmail, Yahoo и други.
Всички съвременни браузъри предлагат възможността за промяна на настройките на бисквитките. Тези настройки се намират по принцип в „опции“ или в менюто „предпочитани“ на твоя браузър, чрез които можеш да персонализираш употребата на бисквитки в твоя браузър.
СРОКОВЕ, В КОИТО СЪХРАНЯВАМЕ ДАННИ ЗА БИСКВИТКИ
Моля прегледайте Политиката за поверителност, в която изчерпателно сме посочили сроковете за съхранение на данни от бисквитки и подобни на тях технологии.
Въпроси и искания, свързани с упражняване на правата по защита на Вашите лични данни, можете да отправяте към нас, чрез формата за контакт, налична в Сайта или посредством някоя от посочените форми за контакт:
КОНТАКТ С НАС
ОТГОВОРНО ЛИЦЕ ПО ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
Въпроси и искания, свързани с упражняване на правата по защита на Вашите лични данни, можете да отправяте към venerahotel.bg, чрез формата за контакт, налична в Сайта или посредством някоя от посочените форми за контакт:
Венера-АКС“ООД, ЕИК 10290314, ДДС № BG102903141, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, Абоба 14Б, адрес за кореспонденция гр. Бургас, Абоба 14Б , телефон за контакт: +359 883470752, e-mail: venera_akc@yahoo.com
ОТГОВОРНО ЛИЦЕ ПО ЗАЩИТА НА ДАННИТЕ
Отговорно лице по защита на данните е Венера Костадинова Бонкова-Георгиева
Адрес за кореспонденция: гр. Бургас, Абоба 14Б
Електронен адрес: venera_akc@yahoo.com
Телефон за контакт: +359 883470752
COOKIE POLICY
Effective from: 1.06.2023
SUBJECT
This policy applies to cookies or similar tools on the website www. venerahotel.bg (hereinafter referred to as „Site“, „Website“, „Website“), served by „Venera-AKS“ OOD, EIK 10290314, VAT No. BG102903141, with headquarters and management address: Burgas, Aboba 14B, address for correspondence, Burgas, Aboba 14B, contact phone: +359 883470752, e-mail: venera_akc@yahoo.com (hereinafter referred to as „We“ for brevity).
When you first visit www. venerahotel.bg will ask you to accept the use of cookies in accordance with the terms of these rules. By using our website and accepting these policies, you consent to our use of cookies.
ESSENCE OF COOKIES
A cookie is a small file made up of letters and numbers that is stored on your computer, mobile device or other equipment when there is access to the Internet. The cookie is installed through the request sent by the server of a web page to the browser (for example Internet Explorer, Chrome) and is completely „passive“ (does not contain software programs, viruses, or spyware and does not access the information from the user’s hardware) .
FOR WHAT PURPOSE ARE COOKIES USED
We use cookies or similar tools on our site to improve its performance and your experience in accordance with all applicable standards and legislation in the field. In general terms, the purpose of cookies is to ensure the effectiveness and usefulness of our Site, to ensure that it functions properly and to remember important actions (for example, what you have selected in the „cart“, which pages of the Site you visit most often, whether you have saved certain settings and whether you get error messages from certain pages). With the help of cookies, the Site correctly displays the availability of products that you can add to the shopping list in the cart.
Cookies make it possible to recognize the user’s device and to present its content in a way adapted to the user’s preferences. Cookies provide the user with a pleasant experience while browsing the Internet and help the Site to offer the same goods and services suitable for the user, such as online privacy preferences, in the shopping cart or relevant advertising. Also, they are used in the preparation of anonymous statistics that help us understand how a user prefers to use our websites, allowing us to improve their structure and content, excluding the identification of the user’s personality. Thanks to cookies, the availability of products that you can add to the shopping cart list are correctly displayed on the Site;
WHAT COOKIES DO WE USE
Our site uses several types of cookies – mandatory, session cookies, and third-party cookies.
Required cookies
They are strictly necessary for the site to perform its functions and are stored as a file on your computer or mobile device for a long period of time, usually for the period parameterized by the cookies or until they are manually deleted by the user. We use these cookies to authenticate our users when they use the site so that we can provide our services, or so that we can enforce our Terms and Conditions and maintain the security of our services.
Session cookies
Session cookies are temporary files that remain on your device during your visit to our website and are active until the end of your user session or until you close the application (web browser), after which they are deleted. We may also use session cookies, for example:
Cookies and technologies, including third-party pixels
Cookies and technologies, including third-party pixels
We also use some third-party cookies as part of our services. These cookies are managed by the respective sites and are not controlled by us. Below are the third-party cookies we use, some of which can be turned off using your browser’s general settings. For others, you need to visit the respective technology provider or browser sites and follow the instructions provided. These service providers may collect your IP address and non-personally identifiable information about your visits to our site. Some of these advertising cookies allow our ads to be displayed while you visit other websites. This non-personally identifiable information is anonymous, according to the Privacy Policies of these third parties, and does not include your name, address, email address, or other personal information, but your IP address may be collected. Anonymous information is collected through the use of a pixel tag (also known as „cookies“ and action tags), which is a standard technology used by most major websites. These cookies and technologies are often called targeting cookies and are used to provide advertisements that are more relevant to you and your interests; limit the number of times you see an ad; measure the effectiveness of the advertising campaign; track people’s behavior after seeing an ad. They are usually installed on behalf of advertising networks with the permission of the site operator. They remember that you have visited a site, and quite often they will be linked to the functionality of the site provided by the other organization.
We use Doubleclick.net- for remarketing and Google display ads;
We use Facebook – with its help, the actions of users can be tracked after they have seen or opened an advertisement on Facebook. This allows us to track the performance of Facebook ads and collect data for statistical purposes. The data collected in this way is anonymous to us, we do not receive information about the identity of users. However, Facebook data is stored and processed so that it is possible to link to the respective user profile and Facebook can use the information for its own advertising purposes, in accordance with Facebook’s data usage policy.
We use Google Analytics – to generate statistics about site traffic and traffic sources.
We use MailerLite at mailerlite.com or similar companies – to enable unregistered users to subscribe to our free newsletter.
We use Yandex.ru – to generate information about orders, traffic, and display ads.
We use Intercom on intercom.com – so that you can use the chat facility provided on the Site.
We use pixel tags (web beacons), which do not place information on your device, but they can work together with cookies to monitor website activity.
If you are concerned about third-party advertising cookies generated by advertisers, you can turn them off here: Your Online Choices site.
LINKS TO OTHER SITES
The Site contains references (so-called „links“) which, if followed, may take you to the websites of other companies and organizations. For example, if you click on the Facebook „Like“ button or log in via this social network on our Site, you share data with these third parties. We are not responsible for their content and data protection strategies. These other websites, services, and applications may set their own cookies on users’ computers, collect data or request personal information.
DO COOKIES CONTAIN PERSONAL DATA
By themselves, cookies do not require information of a personal nature in order to be used and most often do not identify the identity of Internet users. Personal data collected through the use of cookies may only be collected to facilitate the user’s use. This data is encrypted in a way that prevents unauthorized persons from accessing it.
CAN COOKIES BE BLOCKED AND HOW
In general, an application for accessing web pages allows the storage of cookies by default. These settings can be changed so that the automatic management of cookies is blocked by the web browser or the user is informed each time cookies are sent to his terminal. Detailed information on the possibilities and ways of managing cookies can be found in the application settings (on the web browser). Restricting the use of cookies may affect some functions of the web page.
Most browsers allow you to refuse to accept cookies; for example:
Blocking all cookies will have a negative impact on the usability of many websites. If you block cookies, you will not be able to use all functions on our website.
DELETING COOKIES
You can delete cookies already stored on your computer; for example:
Deleting cookies will have a negative impact on the usability of many websites.
WHY COOKIES ARE IMPORTANT ON THE INTERNET
Cookies are a central point for the efficient functioning of the Internet, helping to produce a certain pattern of preferences and interests of each user. Disagreeing or disabling cookies may make some sites unusable.
Rejecting or disabling cookies does not mean that you will no longer receive online advertisements, but that these will no longer appear in your account for favorites and interests collected through browsing behavior.
Examples of important cookie roles (that do not require account authentication):
SECURITY AND PRIVACY
Cookies are NOT viruses! They use the plain text format. They are not composed of pieces of code, so they cannot be executed, nor can they be executed independently. Therefore, they cannot be duplicated or copied to other networks to run or copy anew. Since they cannot perform these functions, they cannot be considered viruses.
Cookies can still be used for negative purposes. Because they store information about a user’s preferences and browsing history, both on a particular site and on most other sites, cookies can be used as a form of Spyware. Much anti-spyware software is not aware of this fact and constantly marks cookies to be removed during removal/scanning/anti-virus / anti-spyware procedures.
Browsers usually have built-in privacy settings that provide different levels of cookie acceptance, validity period, and automatic deletion after the user has visited a site.
Other security aspects related to cookies:
Since the protection of personal data is extremely important and represents the right of every Internet user, it is recommended to know the possible problems that cookies can create. Through them, information is constantly and bi-directionally sent between the browser and the website, and in the event that a hacker or other unauthorized person intervenes during the sending of the data, then the information containing cookies can be intercepted.
In rare cases, this can happen if the browser connects to the server using an unencrypted network (eg: a wireless non-password-protected network).
Another type of cookie-based attack requires wrong cookie settings on the server. If a website does not require the browser to use only encrypted channels, hackers can use this vulnerability to trick browsers into sending information through unsecured channels. Hackers then use the information to gain unauthorized access to certain websites. It is very important to be careful in choosing the most suitable privacy protection.
TIPS FOR SAFE AND RESPONSIBLE COOKIE SURFING
Thanks to their flexibility and the fact that most of the most visited and largest sites use cookies, the latter are almost unavoidable.
Disabling cookies will not allow the user access to the most encountered and used sites, including Youtube, Gmail, Yahoo, and others.
All modern browsers offer the ability to change cookie settings. These settings are generally found in the „options“ or „preferences“ menu of your browser, through which you can customize the use of cookies in your browser.
TIPS FOR SAFE AND RESPONSIBLE COOKIE SURFING
Thanks to their flexibility and the fact that most of the most visited and largest sites use cookies, the latter are almost unavoidable.
Disabling cookies will not allow the user access to the most encountered and used sites, including Youtube, Gmail, Yahoo, and others.
All modern browsers offer the ability to change cookie settings. These settings are generally found in the „options“ or „preferences“ menu of your browser, through which you can customize the use of cookies in your browser.
PERIODS FOR WHICH WE STORE COOKIE DATA
Please review the Privacy Policy, in which we have comprehensively specified the data storage periods of cookies and similar technologies.
You can send questions and requests related to the exercise of your rights to the protection of your personal data to us through the contact form available on the Site or through one of the indicated contact forms:
CONTACT WITH US
DATA PROTECTION OFFICER
Questions and requests related to the exercise of the rights to protect your personal data can be sent to venerahotel.bg, through the contact form available on the Site or through one of the specified contact forms:
Venera-AKS LLC, EIK 10290314, VAT No. BG102903141, with headquarters and management address: Burgas, Aboba 14B, correspondence address Burgas, Aboba 14B, contact phone: +359 883470752, e-mail: venera_akc @yahoo.com
DATA PROTECTION OFFICER
The person responsible for data protection is Venera Kostadinova Bonkova-Georgieva
Address for correspondence: Burgas, Aboba 14B
Email address: venera_akc@yahoo.com
Contact phone: +359 883470752
